1. Ficha técnica
Si estás interesado en un reloj de nuestro catálogo, en primer lugar revisa adecuadamente su ficha técnica, su descripción y las fotografías que proporcionamos, que son parte descriptiva del anuncio (las imágenes son siempre del reloj que se vende y que se encuentra en nuestro stock). Si tienes alguna pregunta, no dudes en hacérnoslo saber, te asesoraremos en todo lo que necesites.

2. Solicitud de compra
Puedes iniciar la compra a través del botón verde “SOLICITUD DE COMPRA” en la ficha del reloj, o bien contactar con nosotros a través de correo electrónico o WhatsApp.

3. Precio
Analizamos exhaustivamente cada reloj, su estado, características y dotación, elegimos nuestro mejor precio desde el principio; en el precio se incluyen los gastos de envío y seguro. Te invitamos a que compares y compruebes nuestro precio, que habitualmente es el mejor de Europa. De esta manera puedes saber que estás pagando un precio justo.

4. Pago
Tras recibir tu solicitud de compra, te facilitaremos la información bancaria necesaria para realizar el pago del artículo, el cual se efectuará siempre en Euros. En determinadas condiciones podrás pagar mediante tarjeta de crédito.

Solo pagas por el precio reflejado en la web, sin gastos adicionales. A excepción de los impuestos aplicables en la importación del producto a clientes ubicados en Canarias, Ceuta y Melilla; o países no pertenecientes a la unión Europea.

5. Envío
Una vez recibido el importe íntegro, prepararemos el reloj y su dotación, y procederemos a enviarlo convenientemente asegurado, protegido y embalado, mediante mensajería MRW en Península e Islas, y mediante DHL en envíos internacionales. Podemos entregar en 24 horas (entrega al día siguiente laborable) en Península y en las principales ciudades de Europa, y hasta 72 horas en el resto de Europa e Islas.

En los envíos no se incluye la factura por motivos de seguridad, sino un albarán de envío que no incluye precio.

6. Factura
Cualquier compra que realices tendrá su correspondiente factura, emitida unos días después de la recepción del reloj por tu parte. Para realizarla, necesitaremos toda la información del comprador, incluido el NIF o Pasaporte. La factura de compra incluye la garantía del reloj, y también certifica la originalidad del mismo.

Salvo que se indique lo contrario, todos los relojes están sujetos al REGIMEN ESPECIAL DE BIENES USADOS, por lo que el precio que se ofrece es bruto, sin IVA que se pueda deducir.

7. Garantía
De manera habitual ofrecemos un servicio de garantía de 6 meses en artículos vintage y de cuarzo; y de 12 meses en el resto de relojes. Mediante este servicio cubriremos incidencias sobre el funcionamiento de la maquinaria. Consulta más información aquí.

8. Desistimiento
¡Solo queremos clientes 100% satisfechos! Te ofrecemos hasta 48 horas de devolución gratuita, sin necesidad de justificar razón alguna. Y hasta 14 días de devolución por causa justificada. Para ello, debes comunicarnos por escrito tu intención firme e inequívoca de realizar la devolución, y enviarnos el reloj bajo tu responsabilidad a nuestras instalaciones. Solo la recepción del reloj en el plazo estipulado, en el mismo estado y condición, y con el set completo, califica para una devolución. Considera que el uso o manipulación del reloj inhabilitan la devolución. Igualmente pueden aplicarse costes relativos a la devolución, como los derivados de la inspección del reloj tras su recepción.

9. Recompra garantizada
Muchos de nuestros relojes incluyen el servicio de recompra garantizada. Mediante este servicio, y durante el periodo de garantía, te recompramos tu reloj al precio pactado. Dicha valoración no incluye los desperfectos sobre el reloj, u otros costes que se puedan haberse ocasionado. Consulta más información aquí.